Organisasjonsmetafor

Paper Boat Creative/Getty Images

An organisatorisk metafor er en figurativ sammenligning (det vil si en metafor , lignende , elleranalogi) brukes til å definere nøkkelaspektene ved en organisasjon og/eller forklare dens virkemåter.

Organisasjonsmetaforer gir informasjon om verdisystemet til en bedrift og om arbeidsgiveres holdninger til sine kunder og ansatte.

Eksempler og observasjoner

Kosheek Sewchurran og Irwin Brown: [M]etafor er en grunnleggende strukturell erfaringsform der mennesker engasjerer seg, organiserer og forstår sin verden. De organisatorisk metafor er en velkjent måte organisasjonsopplevelser karakteriseres på. Vi har kommet til å forstå organisasjoner som maskiner, organismer, hjerner, kulturer, politiske systemer, psykiske fengsler, instrumenter for dominans, etc. (Llewelyn 2003). Metaforen er en grunnleggende måte der mennesker grunner sine erfaringer og fortsetter å utvikle dem ved å legge til nye, relaterte konsepter som bærer aspekter av den opprinnelige metaforen.

Dvora Yanow: Hva vi kan oppdage ved å analysere organisatoriske metaforer er komplekse forhold mellom tanke og handling, mellom form og refleksjon.

Frederick Taylor om Workers as Machines

Corey Jay Liberman: Den kanskje tidligste metaforen som ble brukt for å definere en organisasjon ble levert av Frederick Taylor, en maskiningeniør som er interessert i bedre å forstå drivkreftene bak ansattes motivasjon og produktivitet. Taylor (1911) hevdet at en ansatt er veldig lik en bil: hvis sjåføren fyller på gass og holder tritt med det rutinemessige vedlikeholdet av kjøretøyet, bør bilen kjøre for alltid. Hans organisatorisk metafor for den mest effektive og effektive arbeidsstyrken var den velsmurte maskinen. Med andre ord, så lenge ansatte får rettferdig betalt for produksjonen deres (synonymt med å sette gass i et kjøretøy), vil de fortsette å jobbe for alltid. Selv om både hans syn og metafor (organisasjon som maskin) har blitt utfordret, ga Frederick Taylor en av de første metaforene som organisasjoner opererte etter. Hvis en organisasjonsansatt vet at dette er metaforen som driver organisasjonen, og at penger og insentiver er de sanne motivasjonsfaktorene, så forstår denne ansatte ganske mye om organisasjonskulturen hans.Andre populære metaforer som har dukket opp gjennom årene inkluderer organisasjon som familie, organisasjon som system, organisasjon som sirkus, organisasjon som team, organisasjon som kultur, organisasjon som fengsel, organisasjon som organisme, og listen fortsetter.

Wal-Mart-metaforer

Michael Bergdahl: Folk-greeters gir deg følelsen av at du er en del av Wal-Mart-familien, og de er glade for at du tok turen innom. De er opplært til å behandle deg som en nabo fordi de vil at du skal tenke på Wal-Mart som din nabolagsbutikk. Sam [Walton] kalte denne tilnærmingen til kundeservice 'aggressiv gjestfrihet.'

Nicholas Copeland og Christine Labuski: Advokater som representerer disse kvinnene [i rettssaken Wal-Mart v. Dukes ] . . . hevdet at Wal-Marts familiemodell for ledelse henviste kvinner til en komplementær, men likevel underordnet rolle; ved å bruke en familiemetafor i selskapet, naturaliserte Wal-Marts bedriftskultur hierarkiet mellom deres (for det meste) mannlige ledere og en (for det meste) kvinnelig arbeidsstyrke (Moreton, 2009).

Rebekah Peeples Massengill: Å framstille Wal-Mart som en slags David i en kamp med Goliat er ingen tilfeldig bevegelse - Wal-Mart har selvfølgelig båret kallenavn av 'butikkgiganten' i nasjonale medier i over et tiår, og har til og med blitt merket med det alliterative epitet mobberen fra Bentonville. Forsøk på å snu tabellen i denne metaforen utfordrer det personbaserte språket som ellers rammer Wal-Mart som en gigant som er opptatt av ekspansjon for enhver pris.

Robert B. Reich: Tenk på Wal-Mart som en gigantisk damptrommel som beveger seg på tvers av den globale økonomien, og presser ned kostnadene for alt i veien – inkludert lønn og fordeler – mens den presser hele produksjonssystemet.

Kaihan Krippendorff: Etter å ha opplevd feilene ved å ha noen i Bentonville til å ta beslutninger om menneskelige ressurser i Europa, bestemte Wal-Mart seg for å flytte kritiske støttefunksjoner nærmere Latin-Amerika. Metaforen den brukte for å beskrive denne beslutningen er at organisasjonen er en organisme. Som lederen av People for Latin American forklarer, i Latin-Amerika dyrket Wal-Mart «en ny organisme». Hvis den skulle fungere selvstendig, trengte den nye organisasjonen sine egne vitale organer. Wal-Mart definerte tre kritiske organer - People, Finance og Operations - og plasserte dem i en ny latinamerikansk regional enhet.

Charles Bailey: En metafor siver dypt inn i organisasjonen fortellinger fordi metaforen er en måte å se på. Når det er etablert, blir det et filter der deltakere både gamle og nye ser virkeligheten sin. Snart nok blir metaforen virkelighet. Hvis du bruker fotballmetaforen, skulle du tro at brannvesenet kjørte en serie scenografier; endelige, delbare, uavhengige handlinger. Du kan også anta at på slutten av disse korte segmentene med voldelig handling, stoppet alle opp, satte opp neste plan og deretter handlet igjen. En metafor mislykkes når den ikke nøyaktig gjenspeiler kjerneorganisasjonsprosesser. Fotballmetaforen mislykkes fordi branner slukkes i en, i hovedsak, sammenhengende handling, ikke en serie med settespill. Det er ingen utpekte tider for beslutningstaking i brannslukking og absolutt ingen timeouts, selv om mine aldrende bein kunne ønske at det var det.