Forretningssjargong

Ordliste over grammatiske og retoriske termer

«Unngå den forretningssjargongen som er hip for tiden. . . . Forretningsspråk utgjør ikke en forretningsmodell.'(Guy Kawasaki, Kunsten å starte (Penguin, 2004). GraphicaArtis/Getty Images

Forretningssjargong er den spesialiserte Språk brukt av medlemmer av selskaper og byråkratier. Også kjent som bedriftssjargong , business-snakke , og byråkrater .

Forretningssjargong inkluderer vanligvis buzzwords , vogue ord , og eufemismer . Kontrast med vanlig engelsk .

Eksempler og observasjoner

• ''Han lykkes med å kommunisere med kunder vi allerede har, men når det gjelder nye kunder, er det lavthengende frukt. Han ser på høye høyder, men han borer ikke ned til det granularitetsnivået hvor vi kan aksjonere nye muligheter.'
  «Clark krympet seg. «Jeg husker den. Jeg tror jeg kan ha hatt et mindre slag på kontoret da han sa det.''
  (Emily St. John Mandel, Station Eleven . Alfred A. Knopf, 2014)

Den giftige trolldommen til forretningssjargong

«Neste gang du føler behov for å strekke deg ut, ta på basen, endre et paradigme, utnytte en beste praksis eller bli med i et tigerlag, gjør det for all del. Bare ikke si du gjør det.
«Hvis du må spørre hvorfor, er sjansen stor for at du har falt under den giftige trolldommen forretningssjargong . Ikke lenger bare provinsen av konsulenter, investorer og business-skole typer, dette irriterende gobbledygook har fascinert menigheten rundt om i verden.
''Sjargong maskerer ekte mening,' sier Jennifer Chatman, ledelsesprofessor ved University of California-Berkeleys Haas School of Business. 'Folk bruker det som en erstatning for å tenke hardt og tydelig om målene sine og retningen de ønsker å gi andre.'
(Max Mallet, Brett Nelson og Chris Steiner, 'Den mest irriterende, pretensiøse og ubrukelige forretningssjargongen.' Forbes 26. januar 2012)

'Laserfokusert'

«Hos selskaper som spenner fra barnebokforlag til leverandør av økologisk mat, trener administrerende direktører i økende grad kraftige lysstråler på målene sine. Uttrykket 'laserfokusert' dukket opp i mer enn 250 transkripsjoner av inntektssamtaler og investorbegivenheter i år, ifølge data samlet av Bloomberg, i fart til å formørke de 287 i hele 2012. 'Det er forretningssjargong ,' sier L.J. Rittenhouse, administrerende direktør i Rittenhouse Rankings, som rådfører seg med ledere om kommunikasjon og strategi. «Hva ville en mer ærlig avsløring vært? 'Vi er fokuserte.' Hva har en laser med det å gjøre? . . .
'David Larcker, en professor ved Stanford Graduate School of Business som har studert bedrag på investorkonferansesamtaler, sier at når ledere 'begynner å bruke mye sjargong, får det deg til å lure på troverdigheten.' Rittenhouse, som analyserer aksjonærbrev for en årlig rapport om administrerende direktørs ærlighet og gjennomgår rundt 100 konferansesamtaler hvert år, har funnet ut at selskaper som bruker 'faktamangelfulle, tilslørende generaliteter' har dårligere aksjeresultater enn mer oppriktige selskaper.
(Noah Buhayar, 'Administrerende direktørs favorittklisjé.' Bloomberg Businessweek 23.–29. september 2013)

Business-Speak

'I en beryktet pressemelding fra desember 2012 kunngjorde Citigroup at de ville begynne 'en serie reposisjoneringshandlinger som vil redusere utgiftene ytterligere og forbedre effektiviteten', noe som resulterer i 'strømlinjeformet drift og et optimalisert forbrukerfotavtrykk på tvers av geografiske områder.' Oversettelse: 11 000 mennesker ville bli reposisjonert ut døren.
«Business-speak, med sine hjerteløse eufemismer og tomme lagerfraser, er sjargongen som alle elsker å hate. . . .
«I flere år har Mark Liberman, en språkforsker ved University of Pennsylvania, har holdt øye med ordene og uttrykkene som blir fordømt som forretningsspråk, og han har lagt merke til at like mye som 'misjonserklæringer' og 'leveranser', det som kommer inn under huden på folk er uttrykk som ' virkningsfull», «på slutten av dagen» og «lavthengende frukt». Mens han har undersøkt disse uttrykkene, bemerket han i et innlegg forrige måned på bloggen Language Log, har han funnet ut at de er like vanlige innen sport, politikk, samfunnsvitenskap og andre sfærer som de er i næringslivet.'
(Joshua J.Friedman, 'Sjargong: Det er ikke forretningsverdenens skyld!' Boston Globe 15. september 2013)
'Dharmeshs kulturkode inneholder elementer fra HubSpeak. For eksempel instruerer den at når noen slutter eller får sparken, vil arrangementet bli referert til som 'eksamen'. Dette skjer virkelig, om og om igjen. I min første måned på HubSpot har jeg vært vitne til flere eksamener, bare i markedsavdelingen. Vi får en e-post fra Cranium som sier: 'Team, bare fortelle deg at Derek har uteksaminert seg fra HubSpot, og vi er spente på å se hvordan han bruker superkreftene sine i sitt neste store eventyr!'
(Dan Lyons, Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble . Hachette, 2016)

Business-Speak i høyere utdanning

«Ettersom universiteter blir slått inn i formene som er diktert av virksomheten, er språket underordnet dets ender. Vi har alle hørt roboten formspråk av ledelsen, som om en knapp hadde aktivert en digitalt generert stemme. Som Newspeak i Nitten åtti fire , business-speak er et eksempel på magisk navngiving, som legger bildet av markedet over ideen om et universitet – gjennom «mål», «benchmarks», tidsskjemaer, ligatabeller, «visjoner», «innholdsleverandører». Vi kan le eller stønne, avhengig av tilstanden til vår mentale helse ved krattene av TLA-er – tre bokstaver akronymer , i myntverket til forfatteren Richard Hamblyn – som samler seg som tannplakett. . . .
Koden skjuler aggresjon: handlinger utføres i dens navn og rettferdiggjort av dens regler; det skyver ansvar fra personer til systemer. Den skyver enkeltpersoner til side og erstatter dem med kolonner, bokser, tall, rubrikker, ofte meningsløse tautologier (et skjema spør først om 'mål' og deretter om 'mål').'
(Marina Warner, 'Learning My Lesson.' London anmeldelse av bøker 19. mars 2015)

'Den episke poesi av moderne næringsliv'

«Sjargong er et uvurderlig verktøy for å massere mening for markedsføringsformål. Investering er et spesielt fruktbart felt. Arrangører kan beskrive en oppstart uten kunder som «førinntekt», noe som optimistisk antyder at salg er uunngåelig. Forventet omsetning vil bli anslått i en 'forretningsplan', et dokument som brukes til å skaffe finansiering og blir nøye ignorert fra da av.
«Terminologi som avleder kritikk samtidig som den gir falsk profesjonalitet er avgjørende for lederen. Derfor unnskylder uttrykket 'jeg er utenfor loopen på det' knoke-dragende peiling. 'Jeg er redd jeg ikke har båndbredden' er en høflig måte å si: 'Du er ikke viktig nok til at jeg kan hjelpe deg.' Og 'Det er min forståelse at. . .' lar foredragsholderen hevde vage mistanker som solide fakta...
«Sjargong er den episke poesien til moderne næringsliv. Det kan gjøre en haug med vindsekker i et møterom til en 'quick wins taskforce'. Jeg spurte en gang en altmuligmann som sliter i en kontordør om han monterer en rullestolrampe.'Nei,' sa han høytidelig, 'det er en funksjon for mangfold.''
(Jonathan Guthrie, 'Three Cheers for the Epic Poetry of Jargon.' Financial Times 13. desember 2007)

Finansiell sjargong: 'Reversifisering'

'De Bilder og metaforer fortsett med hodestående. Å 'bail out' er å slynge vann over siden av en båt. Det verbet har blitt reversert slik at det betyr en tilførsel av offentlige penger til en sviktende institusjon; å ta noe farlig ut har blitt til å sette noe livsviktig inn. 'Kreditt' har blitt reversifisert: det betyr gjeld. 'Inflasjon' betyr at penger er mindre verdt. 'Synergi' betyr å sparke folk. 'Risiko' betyr nøyaktig matematisk vurdering av sannsynlighet. 'Ikke-kjerneaktiva' betyr søppel. Dette er alle eksempler på hvordan prosessen med innovasjon, eksperimentering og fremskritt i finansteknikker har blitt ført til språket, slik at ord ikke lenger betyr det de en gang gjorde. Det er ikke en prosess ment å lure, men . . . det begrenser kunnskap til et prestedømme – prestedømmet til mennesker som kan snakke penger.'

(John Lanchester, 'Money Talks.' New Yorkeren 4. august 2014)

Greenspans Fed-sjargong

«Et spesielt område innen finanssjargong er Greenspeak, vilkårene og frasene til Federal Reserve Board Chairman [1987-2006], Alan Greenspan. I flere tiår gransket en liten gruppe økonomer kjent som Fed-watchers uttalelsene fra Federal Reserve, og lette etter indikasjoner på endringer i Federal Reserve-politikken. I dag lytter nesten alle investorer og forretningsmenn i USA til de siste Fed-uttalelsene. Fra hans beskrivelse fra 1999 av teknologiaksjemarkedet som 'irrasjonell overflod' til hans 'betydelige periode', 'myke lapp' og 'kortvarige' beskrivelser av økonomien og pengepolitikken i 2003-2004, ordene til Alan Greenspan [ble] vanlig i amerikansk forretningssjargong .' (W. Davis Folsom, Forstå American Business Jargon: A Dictionary , 2. utg. Greenwood, 2005)