Konstruere et spørreskjema

Sparky / Getty Images

Det generelle formatet på spørreskjemaet er lett å overse, men det er noe som er like viktig som ordlyden av spørsmålene som stilles. EN spørreskjema som er dårlig formatert kan føre til at respondentene savner spørsmål, forvirrer respondentene eller til og med får dem til å kaste spørreskjemaet.

Først bør spørreskjemaet være spredt og ryddig. Ofte frykter forskere at spørreskjemaet deres ser for langt ut, og derfor prøver de å passe for mye inn på hver side. I stedet bør hvert spørsmål gis sin egen linje. Forskere bør ikke prøve å plassere mer enn ett spørsmål på en linje fordi det kan føre til at respondenten går glipp av det andre spørsmålet eller blir forvirret.

For det andre bør ord aldri forkortes i et forsøk på å spare plass eller gjøre et spørreskjema kortere. Forkortende ord kan være forvirrende for respondenten og ikke alle forkortelser vil bli tolket riktig. Dette kan føre til at respondenten svarer på spørsmålet på en annen måte eller hopper over det helt.

Til slutt bør det være god plass mellom spørsmålene på hver side. Spørsmål bør ikke være for nær hverandre på siden, ellers kan respondenten bli forvirret når det gjelder når ett spørsmål slutter og et annet begynner. Å legge igjen et dobbeltrom mellom hvert spørsmål er ideelt.

Formatering av individuelle spørsmål

I mange spørreskjemaer forventes det at respondentene sjekker ett svar fra en rekke svar. Det kan være en firkant eller sirkel ved siden av hvert svar som respondenten kan sjekke eller fylle ut, eller respondenten kan bli bedt om å sirkle inn svaret sitt. Uansett hvilken metode som brukes, bør instruksjoner gjøres klare og vises tydelig ved siden av spørsmålet. Hvis en respondent angir svaret sitt på en måte som ikke er tiltenkt, kan dette hindre datainntasting eller føre til at data blir feiloppgitt.

Svarvalg må også være like fordelt. Hvis for eksempel svarkategoriene dine er «ja», «nei» og «kanskje», bør alle tre ordene ha samme avstand fra hverandre på siden. Du vil ikke at 'ja' og 'nei' skal være rett ved siden av hverandre mens det kanskje er tre tommer unna. Dette kan villede respondentene og få dem til å velge et annet svar enn tiltenkt. Det kan også være forvirrende for respondenten.

Spørsmålsformulering

Formuleringen av spørsmål og svaralternativer i et spørreskjema er svært viktig. Å stille et spørsmål med den minste forskjell i ordlyden kan resultere i et annet svar eller kan føre til at respondenten mistolker spørsmålet.

Ofte gjør forskere feilen å gjøre spørsmål uklart og tvetydig. Å gjøre hvert spørsmål klart og entydig virker som en åpenbar retningslinje for å lage et spørreskjema, men det blir ofte oversett. Ofte er forskere så dypt involvert i emnet som studeres og har studert det så lenge at meninger og perspektiver virker klare for dem når de kanskje ikke er for en utenforstående. Motsatt kan det være et nytt emne og et som forskeren bare har en overfladisk forståelse av, så spørsmålet er kanskje ikke spesifikt nok. Spørreskjemaelementer (både spørsmålet og svarkategoriene) bør være så presise at respondenten vet nøyaktig hva forskeren spør om.

Forskere bør være forsiktige med å be respondentene om ett enkelt svar på et spørsmål som faktisk har flere deler. Dette kalles et dobbeltløpsspørsmål. La oss for eksempel si at du spør respondentene om de er enige eller uenige i denne påstanden: USA bør forlate sitt romprogram og bruke pengene på helsereform . Mens mange mennesker kan være enige eller uenige i denne påstanden, ville mange ikke være i stand til å gi et svar. Noen vil kanskje mene at USA burde forlate romprogrammet sitt, men bruke pengene andre steder (ikke på helsereformen ). Andre vil kanskje at USA skal fortsette romprogrammet, men også legge mer penger i helsereformen. Derfor, hvis en av disse respondentene svarte på spørsmålet, ville de villedet forskeren.

Som en generell regel, når ordet og vises i en spørsmåls- eller svarkategori, stiller forskeren sannsynligvis et dobbeltløpsspørsmål, og det bør iverksettes tiltak for å korrigere det og stille flere spørsmål i stedet.

Bestilling av varer i et spørreskjema

Rekkefølgen spørsmålene stilles i kan påvirke svarene. For det første kan utseendet til ett spørsmål påvirke svarene som gis på senere spørsmål. For eksempel, hvis det er flere spørsmål i begynnelsen av en undersøkelse som spør om respondentenes syn på terrorisme i USA, og deretter følger disse spørsmålene et åpent spørsmål som spør respondenten hva de mener er farer for USA stater, terrorisme vil sannsynligvis bli sitert mer enn den ellers ville vært. Det ville være bedre å stille det åpne spørsmålet først før temaet terrorisme 'settes' inn i respondentenes hode.

Det bør tilstrebes å ordne spørsmålene i spørreskjemaet slik at de ikke påvirker påfølgende spørsmål. Dette kan være vanskelig og nesten umulig å gjøre med hvert spørsmål, men forskeren kan prøve å estimere hva de ulike effektene av ulike spørsmålsrekkefølger vil være og velge rekkefølgen med den minste effekten.

Instruksjoner for spørreskjema

Hvert spørreskjema, uansett hvordan det administreres, bør inneholde svært klare instruksjoner samt innledende kommentarer når det er hensiktsmessig. Korte instruksjoner hjelper respondenten til å forstå spørreskjemaet og få spørreskjemaet til å virke mindre kaotisk. De hjelper også med å sette respondenten i riktig sinnstilstand for å svare på spørsmålene.

Helt i begynnelsen av undersøkelsen bør det gis grunnleggende instruksjoner for å fylle ut den. Respondenten bør bli fortalt nøyaktig hva som er ønsket: at de skal angi svarene sine på hvert spørsmål ved å sette et merke eller X i boksen ved siden av det riktige svaret eller ved å skrive svaret i feltet som er oppgitt når de blir bedt om det.

Hvis det er en del på spørreskjemaet med lukkede spørsmål og en annen del med åpne spørsmål , for eksempel bør instruksjoner inkluderes i begynnelsen av hver del. Det vil si, la instruksjonene for de lukkede spørsmålene ligge rett over disse spørsmålene og la instruksjonene for de åpne spørsmålene være like over disse spørsmålene i stedet for å skrive dem alle i begynnelsen av spørreskjemaet.

_Referanser

_{Babbie, E. (2001). The Practice of Social Research: 9. utgave. Belmont, CA: Wadsworth/Thomson Learning.}