Historien om salgsautomater
Den første registrerte maskinen ga hellig vann i templene
Ikoniske vintage Coca Cola-automater.
Ben Franske/Wikimedia Commons
Salg eller automatisk detaljhandel, ettersom prosessen med å selge varer via automatiserte maskiner blir stadig mer kjent, har en lang historie. Det første registrerte eksemplet på automaten kom fra den greske matematikeren Hero of Alexandria, som oppfant en enhet som delte ut hellig vann i egyptiske templer.
Andre tidlige eksempler inkluderer små messingmaskiner som serverte tobakk, funnet på tavernaer i England rundt 1615. I 1822 bygde den engelske forleggeren og bokhandleren Richard Carlile en avisdispensermaskin som tillot kunder å kjøpe forbudte verk. Den første helautomatiske salgsautomaten, som delte ut frimerker, dukket opp i 1867.
Myntopererte maskiner
I løpet av de tidlige 1880-årene ble de første kommersielle myntopererte automatene introdusert i London, England. Maskinene ble ofte funnet på jernbanestasjoner og postkontorer fordi de var praktiske for å kjøpe konvolutter, postkort og notatpapir. I 1887 ble den første salgsautomaten, Sweetmeat Automatic Delivery Co., grunnlagt.
Året etter introduserte Thomas Adams Gum Co. de første salgsautomatene til USA. De ble installert på de forhøyede undergrunnsplattformene i New York, New York, og solgte Tutti-Fruiti tyggegummi. I 1897 la Pulver Manufacturing Co. illustrerte figurer til sine tyggegummimaskiner som en ekstra attraksjon. Den runde, godteribelagte gumball og gumball-automater ble introdusert i 1907.
Myntopererte restauranter
Snart tilbød automater nesten alt, inkludert sigarer og frimerker. I Philadelphia, Pennsylvania, åpnet en fullstendig myntdrevet restaurant kalt Horn & Hardart i 1902 og varte til 1962.
Slike gatekjøkkenrestauranter, kalt automater , tok opprinnelig bare nikkel og var populær blant slitende låtskrivere og skuespillere så vel som kjendiser fra tiden.
Drikkevarer og sigaretter
Maskiner som serverer drikke går så langt tilbake som 1890. Den første drikkeautomaten var i Paris, Frankrike, og tillot folk å kjøpe øl, vin og brennevin. På begynnelsen av 1920-tallet begynte automater å ta ut brus i kopper. I dag er drikkevarer blant de mest populære varene som selges gjennom automater.
I 1926 oppfant den amerikanske oppfinneren William Rowe sigarettautomaten. Over tid ble de imidlertid mindre vanlige i USA på grunn av bekymring for mindreårige kjøpere. I andre land krevde leverandører at en form for aldersbekreftelse, for eksempel førerkort, bankkort eller ID, ble satt inn før et kjøp kunne foretas. Sigarettautomater er fortsatt vanlige i Tyskland, Østerrike, Italia, Tsjekkia og Japan.
Spesialmaskiner
Mat, drikke og sigaretter er de vanligste varene som selges i salgsautomater, men listen over spesialvarer som selges av denne formen for automatisering er nesten uendelig, som en rask undersøkelse av enhver flyplass eller bussterminal vil fortelle deg. Bransjen tok et stort hopp rundt 2006 da kredittkortskannere ble vanlig på salgsautomater. I løpet av 10 år ble nesten alle nye maskiner utstyrt for å akseptere kredittkort, noe som åpnet døren for salg av mange dyre varer.
Spesialprodukter som har blitt tilbudt via salgsautomat inkluderer:
- Fiskeagn
- Internett-tid på nett
- Lotteri
- Bøker
- Elektronikk, inkludert iPads, mobiltelefoner, digitale kameraer og datamaskiner
- Varm mat, som pommes frites og pizza
- Livsforsikring
- Kondomer og andre prevensjonsmidler
- Over-the-counter legemidler
- Marihuana
- Biler
Ja, du leste det siste riktig: På slutten av 2016 åpnet Autobahn Motors i Singapore en luksusbilautomat som tilbyr Ferrari og Lamborghini. Kjøpere trengte tydeligvis store grenser på kredittkortene sine.
Automatenes land
Japan har et rykte for å ha noen av de mest innovative bruksområdene for automatiserte salgsautomater, og tilbyr maskiner som tilbyr fersk frukt og grønnsaker, sake, varm mat, batterier, blomster, klær og selvfølgelig sushi. Japan har den høyeste andelen salgsautomater per innbygger i verden.
Fremtiden
Den siste trenden er smarte automater, som tilbyr tjenester som kontantløs betaling; gjenkjenning av ansikt, øye eller fingeravtrykk; og tilkobling til sosiale medier. Det er sannsynlig at fremtidens salgsautomater vil gjenkjenne deg og skreddersy tilbudene deres til dine interesser og smak. En drikkevareautomat kan for eksempel gjenkjenne det du har kjøpt på andre automater og spørre deg om du vil ha din vanlige 'skummet latte med en dobbel shot vanilje'.
Markedsundersøkelser viser at innen 2020 vil 20 % av alle automater være smarte maskiner, med minst 3,6 millioner enheter som vet hvem du er og hva du liker.