Definisjon og eksempler på avsendere i kommunikasjon

Avsenderen initierer meldingen i kommunikasjonsprosessen

Andrew Rich / Getty Images

I kommunikasjonsprosess , avsenderen er individet som initierer en melding og kalles også formidleren eller kommunikasjonskilden. Avsenderen kan være en foredragsholder, en forfatter eller noen som bare gestikulerer. Individet eller gruppen av individer som svarer avsenderen kalles mottaker eller publikum .

I kommunikasjon og taleteori er avsenderens omdømme viktig for å gi troverdighet og validering til hans eller hennes uttalelser og tale, men attraktivitet og vennlighet spiller også en rolle i en mottakers tolkning av en avsenderens melding.

Fra etos av avsenderens retorikk til person han eller hun skildrer, setter avsenderens rolle i kommunikasjonen ikke bare tonen, men forventningen til samtalen mellom avsender og publikum. Skriftlig er imidlertid svaret forsinket og er mer avhengig av avsenderens omdømme enn bilde.

Kommunikasjonsprosess

Hver kommunikasjon involverer to nøkkelelementer: avsenderen og mottakeren, der avsenderen formidler en idé eller et konsept, søker informasjon eller uttrykker en tanke eller følelse, og mottakeren får denne meldingen.

i ' Forstå ledelse ,' Richard Daft og Dorothy Marcic forklarer hvordan avsenderen kan kommunisere 'ved å velge symboler for å lage en melding.' Deretter sendes denne 'håndgripelige formuleringen av ideen' til mottakeren, hvor den dekodes for å tolke meningen.

Som et resultat av dette er det viktig å være tydelig og konsis som avsender for å starte kommunikasjonen godt, spesielt i skriftlig korrespondanse. Uklare meldinger har med seg en høyere risiko for å bli feiltolket og fremkalle en respons fra publikum som avsenderen ikke hadde til hensikt.

A.C. Buddy Krizan definerer en avsenderes nøkkelrolle i kommunikasjonsprosessen i ' Forretningskommunikasjon ' som inkludert '(a) velge type melding, (b) analysere mottakeren, (c) bruke du-synspunktet, (d) oppmuntre tilbakemelding, og (e) fjerne kommunikasjonsbarrierer.'

Avsenderens troverdighet og attraktivitet

En grundig analyse av mottakeren av en avsenderens melding er avgjørende for å formidle det riktige budskapet og fremkalle de ønskede resultatene, fordi publikums vurdering av foredragsholderen i stor grad bestemmer deres mottakelse av en gitt form for kommunikasjon.

Daniel J. Levi beskriver i ' Gruppedynamikk for team ' ideen om en god overbevisende foredragsholder som 'en svært troverdig formidler', mens 'en kommunikator med lav troverdighet kan få publikum til å tro det motsatte av budskapet (noen ganger kalt boomerangeffekten).' En høyskoleprofessor, hevder han, kan være en ekspert på sitt felt, men studentene anser ham eller henne kanskje ikke som en ekspert på sosiale eller politiske emner.

Denne ideen om en høyttalers troverdighet basert på opplevd kompetanse og karakter, noen ganger kalt etos, ble utviklet for mer enn 2000 år siden i antikkens Hellas, ifølge Deanna Sellnows ' Selvsikker offentlig tale .' Sellnow fortsetter med å si at 'fordi lyttere ofte har vanskelig for å skille budskapet fra avsenderen, kan gode ideer lett utelukkes hvis avsenderen ikke etablerer etos via innhold, levering og struktur.'