Hva er et menneskes psykologiske sminke for ergonomi?

RunPhoto/Digital Vision/Getty Images

En komponent i menneskelige faktorer (eller ergonomi, den vitenskapelige studien av interaksjoner mellom menneskeheten) er et menneskes psykologiske sammensetning. Menneskelige faktorer utøveres primære bekymring er å evaluere et menneskes atferd, spesielt hvis den er forutsigbar. Derfor deler de menneskelig psykologisk sammensetning inn i to hovedpsykologiske elementer av interesser: det fysiske og det atferdsmessige.

Det fysiske

Psykologien til fysisk sansing og persepsjon omhandler hvordan hjernen tolker signaler fra kroppens sanseinndata som finnes på hud, nese, ører, tunge og øyne.

Følelse. Mennesker har celler som kan fange opp trykkforskjeller langs huden deres - dette er hvordan de føle — via to typer berøringssensorer. Den ene sensortypen fanger opp en generell berøring over et stort område, for eksempel på hælen på en hånd, mens den andre er mer konsentrert og raffinert og fanger opp små endringer i kanter, for eksempel sensorer i fingertuppene.

Hørsel. Mennesker har en komplisert rekke enheter i øret som kan ta endringer i lufttrykket og sende det til hjernen som et signal som den tolker som lyd. Flere områder av hjernen håndterer denne behandlingen.

Lukter. Den menneskelige nesen er utrolig følsom og kan ikke bare oppdage dufter, men kan også signalisere om det er farlige - eller attraktive ting - rundt.

Smaking. Den menneskelige tungen er en fantastisk muskel besatt med reseptorer som kan fange opp forskjellige kjemiske elementer og oversette dem til distinkte smakselementer, typisk kategorisert som salt, søtt, bittert, surt eller umami (salte).

Ser. Funksjonaliteten til det menneskelige øyet er nesten magisk. Spesialiserte celler fanger opp tre distinkte farger, lysintensitet og kantdefinisjoner og tolker disse signalene inn i bildene som oppfattes av menneskeheten, og gir en regnbue av farger og dybde.

Det ene fellestrekket mellom alle disse sanseoppfatningene som er av vital betydning for menneskelige faktorer, er at de alle stimuleres av fysiske midler. Disse fysiske midlene utgjør en del av menneske-maskin-grensesnittet og til og med menneske-miljø-grensesnittet. Å forstå hvilken rolle de spiller og hvordan de kan påvirke både menneskelig ytelse og atferd er viktig når man analyserer disse menneskelige faktorene.

Det atferdsmessige

Atferdsaspektet ved en persons eller befolknings psykologiske sammensetning er relatert til elementene som motiverer handlinger eller forårsaker reaksjoner. Derfor er hvordan et menneske handler og hvorfor et viktig datapunkt. Menneskelig atferd ligger til grunn for nesten alt fra økonomi til politikk. Faktisk handler økonomi egentlig om å studere hvordan folk reagerer på insentiver, og politikk handler om hvordan folk reagerer på kampanjetaler.

I ergonomi , forsøker forskere å gjøre ting så effektive - eller ofte komfortable og enkle å bruke - som mulig, slik at menneskelig atferdsdata kan brukes til å designe en enhet eller et system for menneskelig konsum der individet er motivert til å bruke det for ønsket resultat.

Dette reiser ofte spørsmålet: 'Hva med å sørge for at mennesket ikke blir skadet gjennom arbeidet?' som faller inn under kategorien motiverende og reaktiv atferd, studert av ergonomer. Hvis det forårsaker stress eller skade, repeterende eller på annen måte, forteller forutsigbar menneskelig atferd ergonomer at folk ikke vil gjøre det, og hvis de gjør det, vil de ikke operere på sitt maksimale menneskelige ytelsesnivå og ikke være effektive. Derfor vil ethvert forslag fra en ergonom vanligvis utelukke skadelige forslag (ettersom mennesker naturlig velger å unngå disse).

Atferdskulturen

Det kulturelle aspektet ved den psykologiske sammensetningen til en gruppe mennesker kan være en del av det atferdsmessige aspektet, men det kan også påvirke en persons kognitive evne. Fra en atferdsposisjon spiller kultur en viktig rolle i å forstå hva som motiverer et individ og hvordan de reagerer på visse stimuli.

Enkle ting som språk kan forårsake ekstremt forskjellige reaksjoner. For eksempel kan forskjellene mellom meksikanske og amerikanske kulturer i stor grad påvirke deres interessenivå for en bestemt sak eller vare. Ta tilfellet med Chevy Nova, en populær bil i Amerika som prøvde å selge internasjonalt til befolkningen i Mexico. Da Chevy forsøkte å markedsføre bilen, klarte de ikke å innse at 'No Va' var spansk for 'No Go'. Bilen solgte ikke bra.

Et annet eksempel er at i Amerika er det å krølle pekefingeren mot deg et vanlig håndsignal for 'kom hit.' I noen kulturer i Midtøsten og Afrika er denne gesten utelukkende forbeholdt å kalle en hund og blir sett på som fornærmende når den brukes mot en person. Omvendt, i noen europeiske kulturer blir biting av tommelen sett på som en vulgær fornærmelse, mens det i Amerika ikke har noen kjent betydning.

På den kognitive siden av disse aspektene behandler ergonomer forskjeller i det kulturelle leksikonet. Når mennesker vokser opp, lærer de ting de kanskje ikke er klar over, iboende, fra kultur - visse ting betyr visse ting. Disse blir en del av deres instinktive forståelse av verden. Men ikke alt er universelt. Fargepsykologi er et godt eksempel på noe som kan ha ulik betydning på tvers av kulturer. Selv om fargeteori har noen universelle elementer når det gjelder hvordan farge tolkes, kan hva disse tolkningene defineres som variere. Så der grønt kan representere hell i en kultur, kan blått antyde det i en annen.

Former, mønstre og hvordan ting er organisert (for å nevne noen) kan innebære svært ulike betydninger på tvers av kulturer. Noen kulturer påvirker til og med en persons kroppsmekanikk som tilsier at en viss holdning eller gåstil foretrekkes.