Biografi om Mary Parker Follett, ledelsesteoretiker
Wikimedia Commons/Public Domain
Mary Parker Follett (3. september 1868–18. desember 1933) var en amerikansk sosialteoretiker kjent for å introdusere ideer om menneskelig psykologi og menneskelige relasjoner i industriell ledelse. Artiklene og essayene hennes hadde en dyp innflytelse på feltet organisatorisk atferd. Moderne ledelsesteori skylder mye til hennes originale ideer.
Raske fakta: Mary Parker Follett
- Follett, Mary Parker, et al. 'Den essensielle Mary Parker Follett.' François Héon, Inc., 2014.
- Follett, Mary Parker og Pauline Graham. 'Mary Parker Follett: Profeten for ledelse; en feiring av skrifter fra 1920-tallet.' Beard Books, 2003.
- Follett, Mary Parker., et al. 'Dynamisk administrasjon: The Collected Papers of Mary Parker Follett.' Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
- Tonn, Joan C. 'Mary P. Follett: Creating Democracy, Transforming Management.' Yale University Press, 2003.
Tidlig liv
Mary Parker Follett ble født i Quincy, Massachusetts, 3. september 1868. Hun studerte ved Thayer Academy i Braintree, Massachusetts, hvor hun ga en av lærerne sine æren for å ha inspirert mange av hennes senere ideer. I 1894 brukte hun arven sin til å studere ved Society for Collegiate Instruction of Women, sponset av Harvard , og fullførte senere et studieår ved Newnham College i Cambridge, England, i 1890. Hun studerte av og på kl. Radcliffe College også, fra begynnelsen av 1890-tallet.
I 1898 tok Follett eksamen med høyeste ros fra Radcliffe. Forskningen hennes ved Radcliffe ble publisert i 1896 og igjen i 1909 som 'The Speaker of the House of Representatives'.
Karriere
Follett begynte å jobbe i Roxbury som frivillig sosialarbeider i 1900 ved Roxbury Neighborhood House of Boston. Her var hun med på å organisere rekreasjon, utdanning og sosiale aktiviteter for fattige familier og for arbeidende gutter og jenter.
I 1908 ble Follett leder av Women's Municipal League Committee on Extended Use of School Buildings, en del av en bevegelse for å åpne skoler etter arbeidstid slik at samfunnet kunne bruke bygningene til aktiviteter. I 1911 åpnet hun og andre East Boston High School Social Center. Hun var også med på å finne andre sosiale sentre i Boston.
I 1917 tok Follett på seg visepresidentskapet i National Community Center Association, og i 1918 ga hun ut sin bok om fellesskap, demokrati og regjering, 'The New State'.
Follett publiserte en annen bok, 'Creative Experience', i 1924, med flere av hennes ideer om de kreative interaksjonene som finner sted mellom mennesker i gruppeprosesser. Hun krediterte arbeidet sitt i bosettingshusbevegelse med mange av hennes innsikter.
Hun delte et hjem i Boston i 30 år med Isobel L. Briggs. I 1926, etter Briggs død, flyttet Follett til England for å bo og jobbe og studere ved Oxford. I 1928 konsulterte Follett med Folkeforbundet og med Den internasjonale arbeidsorganisasjonen i Genève. Hun bodde i London en tid sammen med Dame Katharine Furse fra røde Kors .
I sine senere år ble Follett en populær forfatter og foredragsholder i næringslivet. Hun var foreleser ved London School of Economics i 1933, og hun ga også personlig råd til president Theodore Roosevelt om organisasjonsledelse.
Ledelsesteorier
Follett tok til orde for en vektlegging av menneskelige relasjoner lik en mekanisk eller operasjonell vektlegging i ledelse. Arbeidet hennes sto i kontrast til den 'vitenskapelige ledelsen' til Frederick W. Taylor og fremmet av Frank og Lillian Gilbreth, som la vekt på tids- og bevegelsesstudier. Disse tilnærmingene tok ikke hensyn til menneskelig psykologi og måtene arbeidskrav kan være i konflikt med personlige behov; snarere behandlet de menneskelige aktiviteter som maskinelle prosesser som kunne optimaliseres for å gi bedre resultater.
I motsetning til sine samtidige, understreket Follett viktigheten av det personlige samspillet mellom ledelse og arbeidere. Hun så på ledelse og ledelse helhetlig, og forutsatte moderne systemtilnærminger; hun identifiserte en leder som 'en som ser helheten i stedet for det spesielle.' Follett var en av de første (og i lang tid, en av de få) som integrerte ideen om organisasjonskonflikt i ledelsesteori, og blir noen ganger referert til som 'konfliktløsningens mor.' Follett mente at konflikt, snarere enn å presentere et behov for å inngå kompromisser, faktisk kunne være en mulighet for folk til å utvikle innovative løsninger som de ikke ville vært i stand til å tenke ut på egen hånd. På denne måten fremmet hun ideen om gjensidighet innenfor organisasjonsstrukturer.
I et essay fra 1924, 'Makt', laget Follett begrepene 'makt-over' og 'makt-med' for å skille tvangsmakt fra deltakende beslutningstaking, og viser hvordan 'makt-med' kan være større enn 'makt-over. '
'Ser vi ikke nå,' sa hun, 'at selv om det er mange måter å få en ytre, en vilkårlig makt på - gjennom rå styrke, gjennom manipulasjon, gjennom diplomati - er ekte makt alltid det som ligger i situasjonen?'
Død
Mary Parker Follett døde i 1933 under et besøk i Boston. Hun ble hedret bredt for sitt arbeid med Boston School Centers, inkludert hennes promotering av programmering etter arbeidstid for samfunnet.
Arv
Etter Folletts død ble artikler og taler fra 1942 samlet og publisert i 'Dynamic Administration', og i 1995 redigerte Pauline Graham en samling av forfatterne hennes i ' Mary Parker Follett : Ledelsens profet.' 'The New State' ble trykket i en ny utgave i 1998 med nyttig tilleggsmateriale.
I 1934 ble Follett hedret av Radcliffe som en av høyskolens mest utmerkede kandidater.
Arbeidet hennes ble stort sett glemt i Amerika, og er fortsatt stort sett neglisjert i studier av utviklingen av ledelsesteori, til tross for utmerkelser fra nyere tenkere som ledelseskonsulent Peter Drucker, som har kalt Follett 'ledelsens profet' og hans 'guru. ' Folletts ideer hadde også sterk innflytelse på psykologer som Kurt Lewin, som studerte gruppedynamikk, og Abraham Maslow, som studerte menneskelige behov og helse.